一、通过官方网站查询
登录龙岩移动官网（www.fj.10086.cn），选择“个人业务”>“宽带电视服务”>“费用查询”，输入账号密码即可查看当前套餐费用及历史账单。
二、使用移动APP查询
安装“中国移动”官方APP后，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录账号
- 进入“我的套餐”页面
- 选择“宽带电视服务”模块
- 点击“费用明细”查看详细信息
三、拨打客服热线查询
拨打龙岩移动客服热线10086，根据语音提示选择：
- 按1进入宽带业务
- 按3选择费用查询
- 按#号键转人工服务
四、线下营业厅查询
携带身份证件至就近移动营业厅，在自助终端或柜台服务处查询宽带电视费用，可打印纸质账单作为凭证。
五、查看月度账单明细
每月初通过短信/电子邮箱接收的账单包含：
- 基础套餐费用
- 增值业务扣费
- 优惠减免金额
六、常见问题解答
Q：费用查询显示异常怎么办？
A：建议通过APP在线客服或营业厅进行账单核对，发现异常可申请费用追溯。
通过多种渠道均可便捷查询龙岩移动宽带电视费用，推荐使用官方APP实时掌握消费明细，定期核对账单可避免费用误差。
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