问题背景
近期龚路镇多个社区用户反映移动宽带存在周期性网速下降现象,尤其在晚间出现视频缓冲、游戏延迟等问题,影响日常使用体验。
网络架构分析
通过实地调研发现,该区域仍在使用传统FTTB(光纤到楼)架构,主要问题包括:
- 分光器承载用户超设计标准
- 楼内五类线传输损耗严重
- 基站信号覆盖存在盲区
设备老化影响
运维记录显示核心机房设备已连续运行超过6年,存在以下隐患:
- OLT设备吞吐量不足
- 交换机缓存溢出频繁
- 电源模块供电不稳定
高峰时段拥堵
流量监测数据显示,每日19:00-22:00期间:
- EPON端口利用率达98%
- 单用户平均速率≤2Mbps
- TCP重传率超15%
维护措施不足
故障处理记录表明运维存在改进空间:
- 季度巡检完成率仅73%
- 投诉响应时间超48小时
- 备件库存周转率低下
解决方案建议
建议采取以下改进措施:
- 实施FTTH光纤到户改造
- 部署动态QoS流量管理
- 建立预防性维护机制
龚路镇宽带卡顿是基础设施老化、网络架构落后与运维能力不足共同作用的结果,需通过技术升级和运维体系优化实现根本改善。
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