注销前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
- 登录广东移动手机营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带销户」并填写申请信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交预约申请
线下办理步骤
完成线上预约后，请按以下步骤操作：
- 携带材料前往指定营业厅
- 取号选择「宽带业务」
- 签订终止服务协议
- 缴纳设备检测费（如有）
- 获取业务受理单
设备归还要求
| 设备名称 | 接收标准 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 机身完整可通电 |
| 网络机顶盒 | 遥控器齐全 |
| 电源适配器 | 接口无损坏 |
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留业务受理单至少6个月
- 提前结清所有未缴费用
- 建议在工作日办理业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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