一、查询报装电话方式
用户可通过以下途径查询兴文联通宽带服务热线：
- 官方网站：访问www.10010.com，在「便民服务」板块查询属地营业厅电话
- 官方客服：拨打全国统一热线10010转人工服务
- 线下查询：居民小区电梯/公告栏张贴的服务告示
二、在线申请安装流程
推荐使用线上渠道快速办理宽带业务：
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」
- 选择「新装宽带」并填写安装地址
- 根据推荐套餐完成在线支付
- 等待专属工程师48小时内联系确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往兴文县指定营业网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 兴文中山路营业厅 | 08:30-18:30 |
| 石海大道体验店 | 09:00-20:00 |
四、安装所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用收据（线下办理时需出示）
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常预约后3个工作日内完成上门安装
Q：农村地区能否办理？
需先通过10010查询具体地址的网络覆盖情况
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷完成兴文联通宽带业务的办理。建议优先使用官方APP进行在线申请，既可实时查询办理进度，又能享受专属优惠套餐。
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