一、充值前准备
在充值前，请确保已准备好以下信息：
- 千策联通流量卡卡号（16位数字）
- 与流量卡绑定的手机号码
- 支持支付的银行卡或第三方支付账户
二、通过官方网站充值
步骤如下：
- 访问千策联通官网，登录个人账户
- 在“流量服务”栏目选择“充值缴费”
- 输入卡号、充值金额及支付密码
- 确认订单后完成在线支付
三、使用手机APP充值
操作流程：
- 打开“千策联通”官方APP
- 点击首页“快速充值”按钮
- 扫描流量卡背面二维码或手动输入卡号
- 选择充值套餐并完成支付
四、线下充值渠道
支持以下线下方式：
- 千策联通营业厅柜台办理
- 合作便利店（如7-11、全家）自助终端机
- 银行ATM机选择“通讯缴费”服务
五、查询充值记录
可通过以下方式查询：
- 登录官网进入“交易记录”页面
- 发送短信“CXJF”至10010
- 拨打客服热线按语音提示操作
六、常见问题解答
Q：充值后流量未到账？
建议等待5分钟后刷新查询，若仍未到账，保留支付凭证联系客服。
Q：卡号输错如何处理？
支付前可修改卡号，已支付请立即联系客服处理。
千策联通流量卡提供多种便捷充值方式，用户可根据需求选择线上或线下渠道。建议优先使用官方APP或网站完成充值，并及时查询到账情况。如遇异常，请保留支付凭证并联系客服处理。
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