官网下载失败处理
访问360官网下载中心时，建议使用浏览器隐身模式避开缓存问题，同时关闭第三方下载加速工具。若出现安装包损坏警告，可尝试从官方论坛获取网盘分流地址重新下载。
- 清除浏览器下载缓存
- 关闭杀毒软件实时防护
- 使用官方提供的网盘链接下载
系统冲突解决方案
安装前需禁用系统防火墙和杀毒软件，特别是Windows Defender实时保护功能。对于残留驱动问题，可打开设备管理器执行以下操作：
- 卸载带感叹号的无线网卡设备
- 勾选”删除驱动程序”选项
- 重启后重新识别硬件
手动安装驱动方法
当自动安装失败时，可访问设备管理器选择”更新驱动程序”，手动指定下载的驱动文件路径。需注意解压后的驱动文件应包含以下目录结构：
- amd64（64位系统驱动）
- i386（32位系统驱动）
- inf安装配置文件
系统更新问题修复
针对Windows 10/11更新后出现的驱动异常，需下载专用修复补丁。将解压后的驱动文件覆盖到安装目录（默认路径：C:\Program Files (x86)\360AP），重启后重新插入设备完成驱动加载。
硬件检测与兼容性
排除USB端口故障：
- 尝试不同USB接口
- 检查设备管理器是否识别硬件
- 在其它电脑测试设备功能
注意macOS系统暂不支持该设备驱动安装。
通过多维度排查可解决大部分驱动安装问题，建议优先采用官网最新驱动，遇到系统更新冲突时使用专用修复补丁。若多次尝试未果，可联系360官方客服获取远程协助。
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