一、检查系统兼容性
需确认操作系统版本符合设备要求,Windows 10/11 系统建议升级至最新版本。若使用非主流系统(如Kali Linux)可能因驱动适配问题导致安装失败。
二、重新安装驱动程序
- 彻底卸载旧版驱动:通过设备管理器移除「网络适配器」中异常设备
- 访问360官网下载最新驱动包(建议选择V5.3.0及以上版本)
- 安装时关闭杀毒软件,选择默认安装路径
三、手动更新驱动文件
在设备管理器中右键选择异常设备,选择「更新驱动程序」→「浏览计算机查找」,定位到下载的驱动文件目录(如C:\Program Files\360AP\)完成强制更新。
四、调整系统设置
- 关闭防火墙和系统UAC控制
- 执行命令提示符:
netsh wlan set hostednetwork mode=allow
开启承载网络 - 使用360系统急救箱修复注册表错误
五、硬件故障排查
尝试不同USB端口→更换其他电脑测试→检查设备管理器是否识别为「MTK7603」芯片→确认设备指示灯状态。
建议按照「系统兼容性检查→驱动重装→硬件检测」的优先级进行故障排除,若仍无法解决可尝试进入安全模式安装或联系官方技术支持。
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