问题概述
近期部分用户反馈360随身WiFi在设备锁屏时出现系统死机现象，主要表现为：
- 设备休眠后无法唤醒网络
- 系统日志显示驱动异常报错
- 蓝屏故障代码指向网络适配器冲突
驱动冲突解决方案
按照以下步骤解决驱动冲突问题：
- 打开设备管理器，展开网络适配器列表
- 右键卸载360WiFi虚拟网卡驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 安装时勾选「自定义安装」选项
- 重启系统后测试锁屏状态网络稳定性
系统兼容性验证
验证系统兼容性时需注意：
| 系统版本 | 驱动版本 | 支持状态 |
|---|---|---|
| Win10 22H2 | v5.3.0+ | 完全兼容 |
| Win11 23H2 | v5.5.0+ | 测试中 |
常见问题解答
高频问题处理方案：
- Q：更新驱动后仍存在死机？
A：尝试关闭快速启动功能 - Q：MAC系统是否受影响？
A：仅Windows系统存在该问题
通过驱动更新与系统兼容性设置的双重优化，可有效解决锁屏死机问题。建议用户定期检查设备制造商发布的驱动更新，并保持操作系统处于最新稳定版本。
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