一、检查设备基础状态
首先确认随身WiFi是否正常供电：
- 电源指示灯是否亮起
- 电池电量是否充足（若为可充电设备）
- SIM卡是否安装正确
二、验证无线网络设置
在手机/电脑端执行以下操作：
- 确认已选择正确的WiFi名称（SSID）
- 检查密码是否输入正确（区分大小写）
- 尝试手动输入密码而非自动填充
三、重启设备与路由器
通过硬件重启可解决临时系统错误：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源适配器等待30秒
- 重启后等待3分钟再尝试连接
四、更新设备固件版本
访问官方网站下载最新固件：
- 登录设备管理界面（通常为192.168.0.1）
- 在「系统设置」中检查更新
- 按提示完成固件升级操作
五、恢复出厂设置
当常规方法无效时，可尝试重置设备：
- 使用取卡针按住RESET孔5秒
- 等待设备自动重启初始化
- 重新配置网络参数
六、联系官方技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录设备底部SN码
- 准备购买凭证
- 通过官网400电话或在线客服报修
多数连接问题可通过基础排查解决，建议按照步骤顺序操作。如遇硬件故障，请及时联系售后获取专业支持。
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