业务申请方式
佛山电信宽带用户可通过两种主要渠道办理停复机业务：
- 佛山电信网上营业厅在线办理
- 线下指定营业厅柜台办理
必备材料清单
办理业务时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证（复机时需核查）
在线停机步骤
网上停机操作流程：
- 登录佛山电信网上营业厅
- 进入”业务办理”→”宽带服务”
- 选择”停机保号”服务
- 验证身份信息并提交申请
营业厅办理流程
线下办理注意事项：
- 工作日办理时间为9:00-17:30
- 需现场填写业务申请表
- 即时生效业务需签署确认书
复机操作方法
宽带复机服务流程：
- 结清停机期间费用
- 通过官网或营业厅提交申请
- 等待技术人员上门恢复
- 测试网络连通性
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 停机保号费 | 10元/月 |
| 复机手续费 | 免费 |
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