办理前准备
申请佛山电信宽带光纤服务前需确认以下材料:
- 有效身份证件(居民身份证/护照)
- 房产证明或租房合同
- 银行卡(用于绑定自动扣费)
线上办理流程
- 访问广东电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息校验覆盖范围
- 选择套餐并提交证件扫描件
- 在线支付预存费用
线下营业厅办理
佛山各区设有12个自营营业厅,办理流程包括:
- 业务咨询与套餐选择
- 签订入网协议
- 缴纳安装调试费
- 预约上门安装时间
费用查询方法
用户可通过以下途径查询宽带费用:
- 登录中国电信APP查看账单
- 拨打10000号客服热线
- 营业厅自助查询机
- 绑定微信服务号接收账单
安装注意事项
光纤入户安装需注意:
- 确保弱电箱预留电源接口
- 提前规划光纤走线路径
- 安装当日需有人现场配合
佛山电信提供线上线下多种办理渠道,用户可根据需求选择100M至1000M不同速率的套餐。建议办理前通过官方渠道核实地址覆盖情况,安装后可通过多个电子渠道实时查询使用情况和费用明细。
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