网络连接异常
宽带页面无法加载最常见的原因是网络连接中断。请检查光猫指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否绿色
- LAN口指示灯是否闪烁
设备故障排查
硬件设备问题可能导致页面加载失败，建议按顺序检查：
- 重启光猫和路由器
- 更换网线接口
- 测试其他设备连接
浏览器缓存问题
陈旧缓存可能阻碍页面加载，尝试以下操作：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 使用隐私模式访问
- 更换其他浏览器测试
DNS解析失败
域名解析异常会阻断页面访问，可通过以下方式排查：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8（Google）
- 223.5.5.5（阿里云）
服务器端故障
中国移动服务节点可能出现临时性异常：
- 访问其他网站验证网络状态
- 查看运营商服务公告
- 拨打10086客服查询
区域网络维护
市政施工或网络升级可能导致区域性断网：
- 确认周边邻居网络状态
- 关注社区公告栏通知
- 查询运营商维护计划
通过系统化排查网络连接、终端设备、软件配置和服务状态，多数加载故障可快速定位解决。若问题持续存在，建议联系专业技术人员或运营商客服获取支持。
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