客服电话及服务时间
南京广电融合宽带客服热线：96296，服务时间为每日8:00-22:00（含节假日）。用户可咨询套餐详情、故障报修或预约安装服务。
线上办理方式
通过以下渠道可在线办理业务：
- 官方网站：登录www.njgb.com“宽带专区”提交申请
- 手机APP：下载“南京广电”APP，选择“一键办理”
- 微信公众号：关注“南京广电”公众号，通过菜单栏在线预约
线下办理网点
南京各区主要营业厅地址：
- 鼓楼区：中山路88号广电大厦1楼
- 秦淮区：洪武路199号广电服务中心
- 建邺区：江东中路230号
资费套餐一览
- 基础版：100M宽带，58元/月
- 家庭版：300M宽带+4K电视，88元/月
- 尊享版：1000M宽带+影视VIP，158元/月
常见问题解答
Q：如何查询账单？
A：拨打96296按3号键或登录APP“个人中心”查看。
Q：安装需要准备什么？
A：提供有效身份证件及房屋产权证明复印件即可。
南京广电融合宽带通过多渠道服务满足用户需求，透明化的资费体系与全天候客服支持，为市民提供高性价比的网络服务。建议新用户通过线上渠道办理享受免安装费优惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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