问题现象描述
用户在华为随身WiFi管理界面设置WPA2密码时,频繁出现”密码不符合要求”错误提示,即使输入8位以上字符仍无法生效。
检查密码复杂度要求
华为设备对WiFi密码有严格的安全规范:
- 必须包含至少1个大写字母
- 至少1个特殊字符(如@#!$%)
- 长度8-32个字符
- 禁止使用连续重复字符
恢复出厂设置
按照以下步骤重置设备:
- 长按设备复位孔5秒
- 等待指示灯闪烁后熄灭
- 重新连接管理界面(默认IP:192.168.8.1)
- 尝试设置新密码
固件版本更新
通过华为智慧生活APP执行固件升级:
- 连接设备WiFi信号
- 进入「设备管理」→「固件更新」
- 下载最新系统版本
- 完成更新后重启设备
联系官方支持
若问题仍未解决,可通过以下方式联系华为技术支持:
- 服务热线:950800
- 在线客服(华为官网)
- 线下授权服务中心
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