33卡套餐外流量超支如何收费？哪里查明细？

套餐外流量收费标准

当33卡用户套餐内流量用尽后，运营商将按以下规则计费：

用户可通过以下途径查询实时用量：

图1：流量查询渠道对比

渠道	时效性
APP查询	实时更新
短信查询	延时5分钟

套餐外流量按自然日结算，每日00:00重置计费阶梯。建议用户关注每日流量消耗情况，避免持续超额产生高额费用。

如对收费存在疑问，可通过以下流程申诉：

建议用户通过设置流量提醒、绑定运营商公众号等方式实时监控用量。发生超额消费时及时核查明细，必要时可申请费用复核保障权益。

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