问题现象与初步排查
当使用360WiFi创建热点时，若提示“缺少无线网卡”，首先需确认电脑是否具备无线网卡硬件。通过右键“此电脑”进入“管理”>“设备管理器”，在“网络适配器”中检查是否存在带有“Wireless”或“802.11”标识的条目。若未发现相关硬件，需安装外置无线网卡设备。
确认无线网卡状态
若设备管理器显示无线网卡存在但未启用，可尝试以下操作：
- 检查笔记本物理开关或快捷键（如Fn+F5）是否启用无线功能。
- 右键点击无线网卡设备，选择“启用设备”以激活硬件。
更新或回滚无线网卡驱动
驱动版本不兼容是常见原因，建议按以下步骤操作：
- 在设备管理器中卸载当前无线网卡驱动
- 通过360驱动大师或驱动人生安装2014年前发布的旧版本驱动
- 安装完成后重启电脑并测试360WiFi功能
使用第三方驱动工具修复
若手动操作无效，可借助工具自动化处理：
- 下载360驱动大师网卡版，备份当前驱动后执行智能修复
- 通过驱动人生检测并安装兼容Win10的无线网卡驱动
检查硬件开关与系统服务
部分机型需额外验证以下设置：
- 在“网络连接”中确保无线网络未显示为禁用状态
- 在系统服务中启动“WLAN AutoConfig”服务（Win10/Win11）或“Wireless Zero Configuration”服务（Win7）
- 检查USB接口供电是否正常（外置网卡适用）
结论与注意事项
综合采用驱动回滚、工具修复和硬件检测方法可解决大部分无线网卡识别问题。操作时建议优先备份驱动，避免使用过新版本驱动。若仍无法解决，需考虑无线网卡硬件损坏或系统兼容性问题。
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