短信查询方式
发送特定指令到10086：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10086服务号码
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过中国移动官方APP操作步骤：
- 打开”广东移动”APP并登录
- 进入”宽带专区”服务页面
- 点击”流量查询”功能按钮
官方网站查询
网页端查询流程说明：
- 访问gd.10086.cn官网
- 登录个人宽带账号
- 查看”我的套餐”详情页
客服电话查询
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服查询需求
常见问题解答
高频疑问解决方案：
- 查询失败时检查网络连接
- 短信未回复可重试发送
- 流量数据延迟更新时间
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