一、检查驱动版本与兼容性
启动360驱动大师后，在网卡驱动详情页查看当前驱动是否支持当前操作系统版本。若系统版本较新（如Windows 11 24H2），需确认驱动包是否包含SHA256数字签名。建议优先选择带有「已验证」标识的稳定版本，避免测试版驱动导致安装异常。
二、验证硬件与连接状态
按以下顺序排查硬件问题：
- 将无线网卡更换至其他USB 3.0接口测试连接稳定性
- 通过设备管理器检查网卡是否显示「未知设备」错误代码
- 尝试在其他电脑安装同版本驱动验证硬件完好性
三、关闭安全软件冲突
临时禁用360安全卫士的「驱动防护」模块，该功能可能拦截第三方驱动安装。同时关闭Windows Defender的实时保护：
- 按Win+R输入
gpedit.msc打开组策略编辑器 - 导航至计算机配置→管理模板→Windows组件→Microsoft Defender防病毒
- 启用「关闭实时保护」策略
四、使用专用修复工具
下载360驱动大师网卡离线版，按以下流程操作：
- 卸载现有驱动后重启系统
- 以管理员身份运行安装程序
- 勾选「强制签名验证绕过」选项
五、重置驱动安装设置
当出现代码28错误时，通过注册表修复安装环境：
- 删除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching项 - 在设备管理器中执行「扫描检测硬件改动」触发自动修复
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