套餐基础定义
联通官方将400G流量卡标注为”无限流量”，但实际服务协议显示该套餐包含每月400GB高速流量，超出后降速至1Mbps。核心限制包括：
- 400GB为4G/5G网络流量额度
- 热点共享功能默认关闭
- 不支持P2P下载等高耗流应用
速度限制分析
实测数据显示，用户达到流量阈值后：
| 时段 | 阈值前 | 阈值后 |
|---|---|---|
| 工作日 | 102.4 | 0.98 |
| 节假日 | 89.6 | 0.85 |
适用范围条款
服务协议第12条注明：
- 仅限个人设备使用
- 禁止搭建服务器或商业用途
- 漫游状态下流量计费规则变更
公平使用政策
运营商保留流量管控权利，当用户出现以下情况可能触发限制：
- 连续3日流量超过15GB
- 高峰时段（20:00-23:59）持续下载
- 使用特定VPN服务
用户投诉案例
黑猫投诉平台数据显示，2023年Q2相关投诉主要涉及：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 降速争议 | 43% |
| 适用范围 | 29% |
| 合约变更 | 18% |
结论与建议
400G流量卡存在多重隐性限制，建议用户：
- 仔细阅读协议附件细则
- 安装运营商官方APP监控流量
- 避免集中时段高强度用网
运营商需提升条款透明度，监管部门应加强”无限流量”宣传的合规审查。
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