服务概述
400电话作为企业客服热线，通常采用主被叫分摊付费模式。用户拨打时仅需支付本地通话费，企业则承担长途及服务费用，具体资费根据运营商套餐而定。
收费标准解析
基础收费包含以下两种形式：
- 预付费套餐：按分钟计费，费率0.1-0.3元/分钟
- 后付费套餐：月租费50-500元，含免费通话时长
| 套餐类型 | 月租 | 包含分钟数 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 1000分钟 |
| 企业版 | 288元 | 5000分钟 |
企业用户费用说明
企业开通400服务需支付：
- 开户费：300-800元（部分套餐可减免）
- 号码选号费：50-2000元（特殊号码除外）
- 功能附加费：如IVR语音导航按50元/月计费
注意事项
选择服务商时需重点确认：
- 是否存在隐形收费项目
- 超出套餐的通话单价
- 合同终止的违约金条款
400电话采用灵活的分级收费模式，企业应根据话务量预测选择性价比最优方案，同时注意核查运营商资质与服务协议细节，避免后期产生额外支出。
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