服务简介
中国移动一号双终端业务允许用户将手机号码与支持eSIM的智能设备（如手表）绑定，实现主副设备共享同一号码的通信功能。该服务适合需要保持实时在线但不便携带手机的场景，副设备支持独立上网和语音通信。
开通条件
需满足以下条件方可办理：
- 主号为中国移动VoLTE用户（发送
KTVOLTE至10086可开通） - 已完成18位身份证实名认证，名下移动卡不超过4张
- 主卡为正常使用的4G卡，余额≥10元
- 仅支持个人用户，企业证件或特殊号码无法办理
办理渠道
可通过以下两种方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证和设备前往支持业务的营业厅，要求添加白名单后通过“和多号”App开通
- 线上投诉：若客服称业务停办，可通过10086投诉或联系属地业务部门协调处理
开通步骤
- 开通VoLTE功能（发送短信
KTVOLTE至10086） - 通过移动营业厅或客服加入白名单
- 在智能穿戴设备配套App（如Watch App）中完成设备绑定
- 下载Profile配置文件并激活副设备
资费说明
该业务按月收取功能费10元，办理成功后立即生效扣费。副设备上网功能默认开启，可通过设备设置单独关闭。
常见问题
- 业务停办争议：部分地区仍可通过线下渠道办理（如四川、上海）
- 设备兼容性：仅支持华为、苹果等品牌的部分穿戴设备
- 实名认证失败：需检查身份证信息是否与主卡登记一致，含X的需区分大小写
注意事项
- 副设备不支持短信、国际漫游及增值业务
- 主副设备同时在线时，来电将同时振铃
- 携号转网用户可能无法办理该业务
通过以上流程，用户可充分利用一号双终端服务提升移动通信便利性。建议优先选择线下营业厅办理，遇到业务限制时通过客服投诉渠道推动解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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