DND防骚扰基础设置
400电话系统的DND（Do Not Disturb）功能通过以下步骤启用：
- 登录企业电话管理后台
- 进入「安全设置」模块
- 激活智能拦截开关
- 设置工作日拦截时段
建议结合企业营业时间设置静默时段，避免非工作时间段的无效来电。
来电过滤功能优化
深度优化来电过滤需配置以下参数：
- 高频呼叫自动拦截阈值
- 异常号码段黑名单
- 敏感地区号码过滤
建议每月更新运营商提供的骚扰号码数据库，并通过
监测过滤效果。
时间规则配置指南
分时段设置可提升用户体验：
- 工作日设置三级响应策略
- 节假日启用语音信箱
- 夜间模式自动转接值班分机
黑白名单管理策略
建议采用动态名单机制：
- VIP客户自动加入白名单
- 投诉号码进入30天观察期
- 标记3次以上的骚扰号码永久拦截
通话数据分析应用
通过CDR（通话详单记录）可分析：
- 骚扰电话时段分布
- 高频骚扰号码特征
- 拦截规则匹配效率
通过系统化的DND设置与多维度过滤规则优化，企业可降低80%以上的无效来电，同时保证正常客户的通话畅通。建议每季度进行规则审计，结合最新的骚扰电话特征更新防护策略。
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