基本定义对比
400电话是由运营商提供的全国统一客服号码，支持企业在全国范围内接听客户来电，号码格式为400开头+7位数字。95号码则是经工信部审批的短号码，分为95开头（5-6位）的全国号码和95开头（8位）的本地号码，多用于银行、大型企业等高信誉机构。
办理费用差异
| 项目 | 400电话 | 95号码 |
|---|---|---|
| 开户费 | 500-2000元 | 5-10万元 |
| 月租费 | 50-300元 | 2000-5000元 |
通话资费均采用主被叫分摊模式，但95号码需额外支付号码资源占用费，且需提交保证金。
服务范围对比
- 400电话：全国统一接入，无地域限制
- 95短号：全国/跨省服务（根据审批类型）
- 95长号：限定省内服务
95号码支持短信通道接入，而400电话仅限语音服务。
申请条件要求
- 400电话：企业营业执照、法人身份证、经办人授权书
- 95号码：注册资金≥1000万元、跨地区经营许可、无违规记录
- 特殊行业需提供行业资质证明（金融、医疗等）
核心区别总结
400电话适合中小型企业，具有办理快捷、成本较低的优势；95号码则面向大型企业集团，虽然审批严格且费用高昂，但号码权威性更强，支持全媒体通信。企业应根据实际业务规模和服务需求进行选择。
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