功能概述
400电话主叫功能允许企业通过全国统一号码接听客户来电，支持智能路由分配、通话录音等增值服务，是建立企业客服体系的核心工具。
收费模式解析
主要收费项目包含：
- 月租费：50-300元/月（根据套餐等级）
- 通话费：双向计费，主叫方市话费+被叫方长途费
- 功能费：IVR导航、坐席扩展等模块单独计费
| 套餐等级 | 月租费 | 包含通话时长 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 500分钟 |
| 企业版 | 288元 | 2000分钟 |
企业申请条件
需满足以下资质要求：
- 持有有效营业执照副本
- 提供法人身份证正反面复印件
- 经营类目符合电信业务许可范围
- 完成企业实名认证
办理流程说明
标准申请流程分为四步：
- 选择电信运营商并提交资质文件
- 预存话费并选择号码套餐
- 签订服务协议
- 系统配置与功能开通
常见问题解答
Q：个人能否申请400号码？
A：根据工信部规定，仅限企业或组织机构办理。
Q：通话费是否有地区差价？
A：全国统一资费标准，无区域差异。
400电话主叫功能的收费结构包含基础服务费与增值功能费，企业需具备完整经营资质并通过实名认证。建议根据业务规模选择阶梯式套餐，同时关注运营商的增值服务支持能力。
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