一、检查驱动状态与系统兼容性
首先打开设备管理器（Windows用户按Win+X选择「设备管理器」），找到网络适配器分类下的随身WiFi设备。若显示黄色感叹号，右键选择「属性」查看错误代码。同时确认操作系统版本是否与驱动要求匹配，例如Windows 11可能需下载最新版驱动。
二、重新安装或更新驱动程序
按以下步骤操作：
- 卸载当前驱动：右键设备选择「卸载设备」并勾选删除驱动软件
- 从官网下载匹配型号的驱动安装包
- 禁用杀毒软件后以管理员权限运行安装程序
三、重置网络配置与设备重启
执行命令提示符操作：
- 输入
netsh winsock reset重置网络协议栈 - 运行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存 - 物理重启随身WiFi设备并等待5分钟再重试
四、排查硬件与信号干扰问题
若软件修复无效，需检查：
- USB接口是否供电不足（尝试更换接口）
- 周边是否存在微波炉、蓝牙设备等信号源干扰
- 设备指示灯是否正常闪烁
通过分阶段排查驱动、系统和硬件问题，90%以上的随身WiFi连接故障可快速解决。建议优先采用官方工具自动诊断，复杂情况联系厂商技术支持。
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