一、办理方式简介
中国移动手机用户可通过线上或线下渠道办理宽带服务。线上方式包括官方网站、手机APP及客服热线，线下则需前往营业厅办理。
二、准备所需材料
办理宽带需提供以下材料：
- 本人有效身份证件
- 中国移动手机号码（需为实名认证用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
三、线上办理步骤
通过中国移动APP办理宽带服务的流程如下：
- 登录“中国移动”APP，进入“宽带专区”
- 选择适合的宽带套餐并提交订单
- 填写安装地址和联系方式
- 等待工作人员上门安装
四、线下营业厅流程
前往营业厅办理时，需携带材料并遵循以下步骤：
- 向工作人员说明办理需求
- 验证身份信息和手机号码
- 选择套餐并签署服务协议
- 预约安装时间
五、常见问题解答
Q：宽带费用如何扣费？
A：费用将合并至手机账户账单，按月扣除。
Q：安装需要多久？
A：通常在下单后48小时内完成安装。
中国移动为手机用户提供便捷的宽带办理服务，通过线上线下结合的方式，用户可根据需求选择最适合的套餐和安装方案，享受高速网络体验。
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