一、广电流量卡注销前的准备
在注销广电流量卡前，需确认以下事项：
- 确保账户无未结清费用（如欠费或合约违约金）
- 备份卡内重要数据（如剩余流量或会员权益）
- 确认合约期已结束（若为合约卡需提前解约）
二、线上销户操作流程
通过中国广电官方渠道进行线上注销：
- 登录「中国广电APP」或官方网站
- 进入「我的账户」-「业务办理」
- 选择「销户申请」并填写身份验证信息
- 上传身份证正反面照片（需清晰无遮挡）
- 提交申请后等待3个工作日内审核
三、线下营业厅办理方式
若选择线下办理，需携带：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选）
前往当地广电营业厅填写《销户申请表》完成办理。
四、常见问题解答
- Q：销户后号码能否保留？
A：号码将自动回收不可恢复 - Q：剩余流量能否转移？
A：未使用流量不支持结转或退款 - Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及委托书
五、注意事项
销户前建议完成以下操作：
- 解绑第三方平台注册信息
- 关闭自动续费服务
- 确认无正在处理的投诉工单
完成注销后，原卡将在48小时内失效，建议保留业务回执单备查。若涉及合约套餐，建议提前咨询客服确认违约金细则。
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