系统登录与权限管理
访问400电话管理后台需使用企业账号登录，建议首次登录后立即完成以下操作：
- 进入「账户设置」修改初始密码
- 创建子账号并分配操作权限
- 开启双重身份验证功能
基础功能配置
基础设置包含企业信息核验和通信参数调整：
- 上传企业营业执照扫描件
- 设置接听时段（工作日/节假日）
- 配置默认欢迎语模板
智能语音菜单层级设置
使用IVR编辑器创建多级语音导航菜单：
| 按键 | 功能类型 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 1 | 业务咨询 | 30秒 |
| 2 | 技术支持 | 45秒 |
测试与发布流程
完成配置后需执行模拟测试：
- 使用测试号码验证菜单跳转逻辑
- 检查各节点超时处理机制
- 生成测试报告并提交审核
通过系统化的功能配置和严谨的测试流程，可确保400电话系统高效稳定运行。建议定期检查语音菜单使用数据，根据客户反馈优化交互逻辑。
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