一、办理基本条件
- 已完成实名认证
- 账户无欠费记录
- 未绑定在网协议
- 非集团客户统一管理号码
二、取消方式与流程
官方提供三种取消途径：
- 线上取消：登录中国移动APP，进入套餐管理页面提交申请
- 短信办理：发送指定代码至10086完成操作
- 营业厅办理：携带身份证原件至实体网点处理
- 打开中国移动APP并登录
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”保号套餐”选项
- 点击”立即退订”按钮
三、注意事项
用户需特别关注以下事项：
- 退订后次月生效
- 可能涉及基础功能费调整
- 保留原号码最低消费要求
- 余额不足可能导致销号风险
四、常见问题解答
典型问题及解决方案：
- Q：合约期内能否取消？
- A：需缴纳违约金后方可提前解约
- Q：取消后如何保留号码？
- A：需办理最低消费保号服务
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