一、短信查询
通过发送短信至10086是最基础的话费查询方式：
- 新建短信内容输入“YE”“余额”或“CXHF”，发送至10086；
- 部分省份支持发送“101”至10086查询；
- 收到包含余额、套餐使用详情的自动回复短信。
二、电话查询
拨打10086客服热线按语音提示操作：
- 接通后按1选择普通业务，语音说出“查话费”；
- 根据提示输入服务密码查询其他号码；
- 系统自动播报当前余额及消费明细。
三、移动APP查询
通过官方APP实现一站式查询：
- 下载安装“中国移动”APP并登录账号；
- 首页直接显示当前话费余额；
- 点击详情可查看套餐流量、通话剩余量。
四、微信公众号查询
绑定微信服务号查询步骤：
- 关注“中国移动10086”公众号并完成手机号绑定；
- 通过菜单栏“查询服务-话费查询”进入；
- 输入短信验证码后显示实时余额。
五、官网查询
电脑端登录网上营业厅：
- 访问中国移动官网进入“个人中心”；
- 输入手机号及服务密码登录账户；
- 在“账务管理”中查看历史账单及余额。
六、其他快捷方式
补充查询渠道：
- USSD代码：手机拨号界面输入*100#并拨号；
- WAP页面：手机浏览器访问中国移动WAP官网；
- 线下营业厅：通过自助终端机查询。
中国移动提供短信、电话、APP、公众号等10余种话费查询方式，其中APP和微信公众号可同步管理套餐使用情况，USSD代码适合无网络环境，用户可根据场景选择最便捷的查询途径。
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