认证政策背景
根据国家工信部规定，所有移动通信用户需完成实名认证后方可正常使用通信服务。中国移动提供线上与线下双重认证渠道，本指南重点说明线上办理流程。
准备材料清单
办理前请准备好以下物品：
- 有效期内的二代身份证原件
- 需认证的中国移动手机卡
- 支持NFC功能的智能手机
- 稳定网络环境（建议WiFi连接）
线上认证流程
通过中国移动官方APP办理步骤：
- 登录「中国移动」APP并进入「服务大厅」
- 选择「实名认证」服务模块
- 根据提示拍摄身份证正反面
- 完成人脸活体检测
- 提交信息等待系统审核
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 身份证边角需完整出现在取景框内
- 保持面部无遮挡且光线充足
- 审核结果将在24小时内以短信通知
认证完成确认
成功通过审核后，用户可通过以下方式验证：
- 发送短信「SMYZ」至10086查询状态
- 在APP「我的信息」中查看认证标识
- 尝试办理需要实名认证的增值业务
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