一、预约方式
佛山电信宽带支持多种预约渠道：
- 线上预约：通过中国电信官网或“电信营业厅”APP提交申请
- 电话预约：拨打10000号客服热线登记安装需求
- 线下办理：携带身份证到佛山各区电信营业厅办理
二、流程时长解析
标准安装流程分为三个阶段：
- 预约受理（1个工作日内确认）
- 上门勘测（预约后24-48小时）
- 正式安装（勘测通过后3个工作日内）
特殊区域可能延长至5-7个工作日
三、安装条件要求
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址的线路接口检查
四、常见问题解答
Q：安装费用如何计算？
A：基础安装免费，特殊布线需另收费
Q：如何查询安装进度？
A：通过APP订单查询或致电安装专员
佛山电信宽带安装流程便捷透明，用户通过多种渠道均可完成预约。建议提前确认地址覆盖情况并准备好相关材料，可有效缩短安装周期。遇到特殊需求建议直接联系专属客服获取定制服务方案。
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