取消前的准备工作
在取消语音套餐前，请确认以下事项：
- 当前套餐是否包含合约期限制
- 账户余额是否足以支付违约金（如有）
- 备用联系方式已绑定
线上取消步骤
通过中国移动官方渠道操作：
- 登录「中国移动APP」
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「语音套餐管理」
- 点击「立即退订」并确认
线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 合约期内取消可能产生违约金
- 部分套餐需替换为其他套餐才能取消
套餐变更建议
| 套餐名称 | 月费 | 语音时长 |
|---|---|---|
| 畅享基础版 | 38元 | 100分钟 |
| 5G尊享包 | 59元 | 300分钟 |
常见问题解答
Q：取消后号码是否保留？
A：仅取消套餐服务，不影响号码使用权。
Q：退订后何时生效？
A：通常在下个计费周期生效。
通过线上或线下渠道均可办理语音套餐取消，建议优先使用官方APP完成操作。若涉及合约限制，请提前联系客服确认细则，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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