准备工作
在退订佰硕随身WiFi服务前，请确保已完成以下准备：
- 确认设备及服务合约状态（是否在合约期内）
- 准备好订单编号、身份证号等验证信息
- 备份设备中的重要数据
通过官方渠道退订
推荐使用官方APP或网站自助退订：
- 登录佰硕官网或APP个人中心
- 进入「我的服务」-「套餐管理」
- 选择「立即退订」并提交申请
联系客服退订
若自助操作失败，可拨打客服热线400-xxx-xxxx：
- 人工服务时间：每日8:00-22:00
- 需提供身份证号、设备IMEI码双重验证
- 要求邮件发送退订确认函
退款相关问题
退订成功后，退款流程如下：
- 3个工作日内完成审核
- 7-15个工作日原路返还支付账户
- 月末套餐按实际使用天数折算
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备丢失需先完成赔偿流程
- 保留退订凭证至少6个月
结论
通过提前准备材料、选择合适退订渠道并关注退款进度，可在1-3个工作日内完成佰硕随身WiFi服务退订。建议优先使用自助平台操作，遇到问题及时保存沟通记录。
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