退还前准备工作
在行程结束前24小时需完成以下准备：
- 清空设备中的个人热点连接记录
- 将电量充至50%以上
- 整理包装盒及所有配件
设备检查流程
归还前务必进行三项基础检查：
- 机身是否有明显划痕
- 充电接口是否正常工作
- 设备IMEI码是否与租赁单一致
联系客服确认
通过官方渠道获取退还确认码：
| 地区 | 服务时间 |
|---|---|
| 亚洲 | 08:00-22:00 |
| 欧洲 | 05:00-20:00 |
选择退还方式
根据行程选择最便捷的退还渠道：
- 机场指定柜台（需提前2小时）
- 酒店代收服务（需预约）
- 快递到付（保留运单号）
确认退款完成
完成退还后需核查：
- 接收退还确认邮件
- 核对押金退还金额
- 确认信用卡预授权解除
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