退订前准备
在退订套餐前，请确认以下信息：
- 当前生效的套餐名称
- 套餐到期时间
- 是否有合约限制
- 备妥手机服务密码
短信退订方式
发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容”TD套餐编码”
- 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
中国移动APP退订
通过官方APP操作流程：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择需退订的套餐
- 点击”退订”并确认
客服电话退订
拨打10086转人工服务：
- 拨打10086按语音提示转人工
- 提供身份验证信息
- 告知客服需退订的套餐
- 确认退订生效时间
营业厅办理退订
线下营业厅办理须知：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 服务密码（如有）
注意事项
退订套餐时需特别注意：
- 合约期内套餐不可提前退订
- 退订次月生效
- 基础套餐不可退订
- 退订后可能影响现有优惠
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