一、400电话基本收费模式
400电话采用主被叫分摊付费机制，具体包含两个核心部分：
- 主叫方（用户）：仅需支付本地市话费，无长途通信费
- 被叫方（企业）：按通话时长支付接听费用，标准为0.08-0.18元/分钟
二、中国移动用户拨打规则
中国移动用户拨打400电话的资费标准遵循以下原则：
- 套餐用户：计入本地通话分钟数，超套餐部分按0.1元/分钟收取
- 预付费用户：直接按0.1元/分钟计费
- 特殊时段：夜间21:00至次日7:00可享30%折扣优惠（需开通夜间套餐）
实际资费以手机套餐包含的本地通话资费为准，部分套餐可能实现免费拨打。
三、企业端收费标准解析
企业使用400电话涉及以下费用构成：
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 号码年费 | 360元起（普通号码） |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 |
| 增值服务 | 彩铃制作费100-500元 |
四、常见问题解答
Q：400电话是否完全免费？
A：用户需支付市话费，企业承担接听费，并非全免费服务
Q：为何采用分摊付费？
A：防止恶意骚扰，平衡企业与用户成本
中国移动用户拨打400电话的资费由本地通话套餐决定，企业端则根据号码等级和通话量支付费用。该模式既保障用户通信权益，又维护企业正常运营，形成良性通信生态。
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