申请前准备
在申请南充广电宽带服务前,需确认以下事项:
- 确认所在小区是否已覆盖广电网络
- 准备好身份证原件及复印件
- 确定需要办理的宽带套餐类型
- 记录常用联系电话:96123(广电客服)
电话申请流程
通过客服电话办理的具体步骤:
- 拨打广电客服热线 96123
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码及安装地址
- 确认套餐类型和安装时间
- 接收短信确认工单编号
线下办理方式
如需现场办理,可前往广电营业厅:
- 顺庆区文化路营业厅
- 高坪区阳春路服务点
- 嘉陵区耀目路营业厅
安装流程说明
成功申请后的安装流程:
- 收到安装预约电话确认
- 技术人员上门布线安装
- 现场调试网络连通性
- 签订服务协议并领取设备
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