步骤一：检查设备状态
在充值前，请确保设备已正常开机并连接网络。可通过以下方式验证：
- 查看设备显示屏是否亮起
- 尝试连接WiFi热点测试网络
- 确认设备未处于欠费停机状态
步骤二：登录官方渠道
访问千拓畅连官方网站或官方App，按以下流程操作：
- 网页端：导航栏选择“用户中心”
- App端：点击底部“我的账户”
- 输入注册手机号完成身份验证
步骤三：通过微信/支付宝充值
在支付平台搜索千拓畅连服务号，按提示操作：
- 微信：公众号菜单选择“立即续费”
- 支付宝：生活号内绑定设备编号
- 选择套餐并完成支付
步骤四：联系客服协助
如遇充值问题，可通过以下方式咨询：
- 拨打400-xxxx客服热线
- 在线客服（每日9:00-21:00）
- 发送邮件至support@qiantuo.com
注意事项
充值完成后请重启设备以激活服务，保留支付凭证至少30日。推荐设置自动续费避免断网。
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