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网速稳定性分析
根据昆明地区用户的实测数据，中国移动宽带在大部分区域能够提供稳定的下载与上传速度。工作日晚间高峰期可能出现轻微波动，但整体波动幅度小于10%，优于行业平均水平。
| 区域 | 平均下载（Mbps） | 高峰波动率 |
|---|---|---|
| 五华区 | 92 | 8% |
| 官渡区 | 88 | 11% |
用户评价汇总
通过社交媒体与问卷调查收集的200份有效反馈显示：
- 75%用户认可日常使用稳定性
- 62%用户对售后服务响应速度表示满意
- 主要投诉集中在安装时效和套餐透明度
常见问题与解决方案
- 晚间网速下降：建议重启光猫并优先使用5GHz频段
- 安装延迟：可通过官方APP实时查询进度
- 合约纠纷：拨打10086专属投诉通道
综合来看，中国移动昆明宽带在核心城区表现稳定，郊区覆盖正在持续优化。用户满意度处于中等偏上水平，建议加强安装服务和套餐说明的透明度以提升体验。
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