材料准备清单
办理宽带迁移需提前准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同或缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
- 联通光猫及机顶盒设备
线上预约流程
通过中国联通APP办理迁移预约：
- 登录“中国联通”手机客户端
- 进入“宽带专区-移机服务”
- 填写新址地址及联系方式
- 上传所需材料电子版
线下办理步骤
营业厅办理具体流程：
- 携带材料至最近联通营业厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 缴纳移机费用（符合条件可减免）
- 预约工程师上门时间
迁移注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请迁移
- 新地址需已覆盖联通宽带资源
- 迁移期间可能中断网络8-24小时
- 保留原设备配件避免赔偿
通过线上或线下渠道提交完整材料后，联通将在48小时内确认迁移方案。建议用户提前测试新址网络端口，迁移完成后可通过10010热线进行网速验收。
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