全网通退申请条件
申请全网通退服务需满足以下基本条件：
- 合约套餐已到期或符合提前解约条款
- 账户无未结清费用（含违约金）
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
- 非企业信用黑名单用户
办理流程步骤
- 登录运营商官网或APP提交退网申请
- 等待3个工作日内客服电话确认
- 携带设备至指定营业厅办理交割
- 签署终止协议并获取结算单
- 15个工作日内退还账户余额
所需材料清单
办理现场需准备：
- 身份证原件及复印件
- 设备完整包装及配件
- 原始服务合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
注意事项提醒
申请前请特别注意：
- 提前备份个人云存储数据
- 解除第三方平台代扣绑定
- 保留交割回执至少6个月
- 次月起不再享受原套餐优惠
常见问题解答
| 问题类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 设备检测争议 | 7-10个工作日 |
| 押金退还延迟 | 可申请加急处理 |
| 异地办理申请 | 需视频核验身份 |
结论：全网通退服务需严格遵循运营商规范流程，建议提前30天规划退网事宜，仔细核对设备与账单状态，通过官方渠道办理可有效保障用户权益。
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