一、申请与预约流程
- 登录联通官网或APP填写安装信息
- 拨打客服热线10010人工预约
- 前往线下营业厅办理业务
工作人员将在24小时内联系确认安装地址及时间。
二、安装所需材料
办理时需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（若已在线支付）
三、安装时间预估
从申请到完成安装的周期分为三个阶段：
- 审核阶段：1个工作日
- 设备调配：1-2个工作日
- 上门安装：预约后48小时内
整体流程通常在3-5个工作日内完成，农村地区可能延长1-2日。
四、安装步骤说明
技术人员上门服务包含以下操作：
- 光纤线路入户部署
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
- 用户使用指导
五、注意事项
- 提前确认室内布线条件
- 安装时段保持联系方式畅通
- 保留工单编号用于后续服务
内黄县联通宽带安装全流程平均需3-5个工作日，具体时长受区域网络基础设施影响。建议用户提前准备材料并配合预约安排，可有效提升安装效率。
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