检查卡片状态
当POS机刷卡失败时，首先应检查公务卡是否存在以下问题：
- 卡片是否已过有效期
- 磁条/芯片是否受损
- 卡片是否被冻结或挂失
确认POS机状态
排除卡片问题后，需验证POS机是否正常工作：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 55 | 密码错误 |
| 61 | 超出限额 |
网络连接问题
交易失败可能是由于网络异常导致，建议操作步骤：
- 检查POS机信号强度
- 重启设备尝试重新连接
- 更换其他支付终端测试
商户类型限制
部分公务卡设有特定消费场景限制，需注意：
- 核对商户MCC代码是否合规
- 确认交易类型是否在允许范围内
联系发卡机构
若问题仍未解决，建议立即联系发卡银行：
- 提供交易时间、地点、金额信息
- 要求查询交易失败具体原因
- 必要时申请临时额度调整
通过系统化排查卡片状态、设备参数、网络环境及商户资质等因素，可快速定位交易失败原因。建议优先尝试基础排查步骤，若问题持续应及时联系官方客服获取专业支持。
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