一、检查硬件与物理连接
首先确认无线网卡是否正常启用。外置USB网卡需检查接口是否松动或接触不良,内置网卡可尝试在设备管理器中禁用后重新启用。若存在硬件故障指示灯,需联系IT部门更换设备。
二、更新驱动程序
按以下步骤操作:
- 右击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」并右键无线网卡设备
- 选择「更新驱动程序」-「自动搜索更新」
- 若无效,可下载官网最新驱动手动安装
三、重置网络配置
通过Windows系统设置执行网络重置:
- 进入「设置」-「网络和Internet」-「高级网络设置」
- 点击「网络重置」-「立即重置」按钮
- 重启电脑后重新配置无线网络
四、检查系统服务
按Win+R输入services.msc
,确保以下服务已启动:
- WLAN AutoConfig(自动启动)
- DHCP Client(自动启动)
- Network Store Interface Service
五、排查IP地址冲突
在命令提示符执行ipconfig /release
和ipconfig /renew
,或手动设置静态IP地址避免与其他设备冲突。
通过硬件检查、驱动更新、网络重置三阶段排查,可解决90%以上的无线网卡设置问题。若仍无法连接,建议检测路由器信号强度或联系网络管理员。
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