最新全国统一服务热线
长城宽带全国24小时服务热线为95079，用户可直接拨打该号码进行业务咨询、故障报修及投诉建议。该热线支持全国用户拨打，无需添加区号即可接通人工客服。
公明营业厅联系方式
光明新区公明营业厅地址位于光明新区公明街道办公常路明景园小区B5号，可通过以下方式联系：
- 营业厅固话：0755-23179302（2016年登记信息）
- 建议优先拨打95079热线查询最新营业厅电话
在线客服渠道
可通过以下数字渠道获取服务：
- 官方网站在线客服：访问gwbnsh.net.cn进行实时咨询
- 微信小程序：搜索”长城宽带”官方小程序
- APP客服：通过”长城宽带”移动端应用提交服务请求
宽带到期查询方法
查询宽带到期时间可通过三种方式：
- 官网查询：登录网上营业厅查看账户信息
- 电话查询：拨打95079按语音提示操作
- 营业厅查询：携带证件至线下网点办理
常见问题解答
- Q：报修响应时间多久？
A：通常1个工作日内安排工程师上门 - Q：忘记宽带账号？
A：拨打95079提供身份证信息查询 - Q：客服电话收费吗？
A：拨打95079免收通讯费
建议用户优先使用95079全国统一热线获取服务，该号码整合了业务咨询、故障申报等全流程服务。对于需现场办理的业务，可先通过热线确认营业厅最新联系方式及营业时间，避免信息变更带来的不便。
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