官网查询方式
登录中国移动官方网站，在顶部导航栏选择”个人业务” → “宽带服务”，通过以下步骤查询：
- 输入校园宽带账号和密码
- 进入”我的套餐”页面
- 查看当前生效的资费方案
移动APP操作流程
通过中国移动官方APP查询的注意事项：
- 确保APP更新至最新版本
- 需绑定校园宽带账号
- 流量查询可能存在2小时延迟
客服咨询渠道
拨打10086客服热线，根据语音提示选择：
- 按3号键进入宽带业务
- 输入身份证后四位验证
- 人工服务查询套餐详情
线下营业厅查询
携带本人身份证和学生证至校园营业厅，工作人员可提供：
- 纸质版资费说明单
- 历史消费记录打印
- 套餐变更建议
套餐资费对比
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30元 | 50M |
| 进阶版 | 50元 | 100M |
通过多渠道查询方式，学生用户可根据实际需求选择最适合的查询方法。建议优先使用移动APP进行实时查询，遇到复杂问题时再转人工服务咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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