一、查询准备材料
在查询配送进度前,请准备好以下信息:
- 虚拟卡申请时预留的手机号码
- 16位虚拟卡卡号(可在兴业银行APP查看)
- 快递单号(通过短信或邮件获取)
二、官网查询流程
通过兴业银行官网查询的步骤:
- 访问兴业银行官方网站并登录账户
- 进入「信用卡服务」-「虚拟卡管理」
- 点击「邮寄进度查询」按钮
- 输入短信验证码查看物流信息
三、手机银行查询
使用手机银行APP查询更便捷:
- 打开APP进入「我的信用卡」页面
- 选择对应虚拟卡进入详情页
- 点击「物流追踪」查看实时位置
四、快递公司追踪
通过快递单号直接查询:
- EMS:拨打11183或官网查询
- 顺丰:95338热线或微信公众号
- 京东物流:950616客服热线
五、签收注意事项
收到虚拟卡后请确认:
- 核对信封完整性
- 检查卡面信息准确性
- 立即通过官方渠道激活
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