一、设备标签查询
创景随身WiFi设备底部或电池仓内通常贴有包含ICCID码的产品标签，该20位数字编码可用于查询归属运营商及安装地址。标签上可能同时印有售后热线400-xxx-xxxx，建议优先查看设备本体信息。
二、管理后台查询
通过以下步骤访问设备管理后台：
- 连接随身WiFi的无线网络
- 浏览器输入
192.168.0.1访问管理界面 - 使用默认账号密码（admin/admin）登录
- 在「设备信息」模块查看ICCID及安装地址
三、客服热线咨询
通过多渠道获取官方联系方式：
- 拨打设备标签标注的400服务热线
- 关注「正规随身wifi」公众号获取人工服务
- 访问官网
www.bajika.cn提交设备信息查询
四、官网自助查询
登录创景官网(www.bajika.cn)完成以下步骤：
- 注册/登录用户账号
- 在「设备管理」页面绑定ICCID码
- 查看设备安装地址及区域服务商联系方式
五、运营商协助查询
通过ICCID前6位识别运营商后：
- 中国电信：拨打10000转物联网专线
- 中国联通：通过10010查询合作代理商
- 中国移动：访问物联网云平台定位设备
建议优先通过设备标签和管理后台获取原始信息，遇到复杂情况可结合官网查询与运营商协助。保存好设备ICCID码是快速获取安装地址的关键，建议用户激活设备后立即记录该编码。
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