一、通过官方在线平台查询
关注运营商官方公众号（如“正规随身WiFi”）或访问指定网站（如www.bajika.cn），通过人工客服提交身份证信息即可查询名下设备的销户状态。中国联通用户还可通过微信小程序“联通物联网卡实名认证系统”，输入ICCID号验证实名信息是否解绑。
二、联系商家客服协助查询
按以下步骤操作：
- 向购买设备的商家提供设备序列号或ICCID号
- 要求商家通过运营商后台接口查询设备状态
- 等待1-3个工作日获取书面确认结果
电信用户可直接通过在线客服提交ICCID号，当日可获取解绑状态。
三、线下营业厅查询
携带身份证原件前往对应运营商营业厅：
- 中国移动/电信：提供设备号查询实名状态
- 中国联通：通过柜台验证物联网卡解绑记录
四、设备管理后台自查
登录随身WiFi管理后台：
- 查看设备状态显示「未实名」即完成销户
- 恢复出厂设置后重新插入设备，若提示需要实名认证则原信息已注销
ICCID号可在设备背面或后台「关于设备」页面获取。
五、验证自动销户状态
符合以下条件可判定自动销户：
- 设备停用超过6个月
- 通过「一证通查」小程序未显示该设备信息
需注意自动销户存在运营商政策差异，建议通过前三种方式二次确认。
查询随身WiFi销户状态可通过在线平台、客服协助、营业厅验证、设备自查四类途径交叉验证。建议优先通过官方在线系统或原始购买渠道查询，设备停用超过半年可结合小程序验证自动销户状态。所有查询方式均需提供设备识别码或身份证明文件。
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